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질문과 답변
Q 계약된 인원수가 이사 당일 줄어들면 어떻게 되나요?
2025-10-08
A 작업 효율 저하가 우려되며, 계약된 인원수를 지켜줄 것을 업체에 요구할 수 있습니다.
A 이사 작업 중 사고나 예상치 못한 문제가 발생하면, 즉시 현장 이사 팀장에게 알리고 동시에 이사 업체 본사 또는 계약 담당자에게 연락해야 합니다. 인명 사고의 경우 119에 즉시 연락해야 하며, 짐 파손 사고의 경우 업체는 적재물 보험사에 연락하여 사고 접수를 진행하고 피해 보상 절차를 안내해야 합니다. 고객은 현장 상황을 사진이나 영상으로 기록해 두는 것이 좋습니다.
A 고가 미술품이나 파손에 민감한 물품은 일반 짐과 분리하여 온도와 습도 변화가 적은 전용 특수 보관 공간에 보관하는 것이 좋습니다. 이를 위해서는 계약 시 해당 물품의 종류와 가치를 사전에 고지하고 추가 비용을 지불하여 특수 보관을 요청해야 합니다.
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